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中新网7月22日电 今日,上海市人民政府新闻办公室官方微博发布了6月上海旅游投诉情况:出境游中欧洲线路投诉最多,旅行社中携程遭投诉最多。
出境游投诉较多的是欧洲、日本和美国线路,投诉多涉及未成行纠纷、变更行程、地接导游服务质量问题等;国内游中投诉量较多的是浙江、四川线路。被投诉的旅行社共37家,携程遭到投诉最多。
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